Zendesk Guide وتجربة متعددة اللغات

اجعل كل لغة مدعومة تبدو مصممة بعناية.

نصمم مراكز مساعدة Zendesk متعددة اللغات كنظام لتشغيل المعرفة: هيكل المعلومات واستراتيجية اللغات والترجمة والقالب والبحث والملكية وضمان الجودة والنشر.

هندسة اللغاتحوكمة الترجمةاختبار القالب

النطاق متعدد اللغاتأكثر من مجرد ترجمة نص المقالات.

يحتاج مركز المساعدة الموثوق إلى قرارات واضحة للمحتوى والمنصة والتصميم والبحث والملكية.

النطاق متعدد اللغات

هندسة المعلومات

جمهور وتصنيف وأقسام وتسميات وقوالب وتنقل تبقى متماسكة في جميع اللغات.

النطاق متعدد اللغات

سير الترجمة

ملكية المصدر والمصطلحات والمراجعة والموافقة وتحديث الترجمات وضبط المحتوى القديم.

النطاق متعدد اللغات

ضمان جودة الإطلاق

فحص التغطية والروابط والأصول والنماذج والبحث والمحتوى الديناميكي والبيانات الوصفية.

مسار الإطلاقمن استراتيجية اللغات إلى نشر مضبوط.

01

حدد اللغات والجمهور

حدد اللغات المدعومة والاختلافات السوقية والبدائل والمالكين وموارد الترجمة.

02

ابنِ واختبر

نفذ الهيكل والقالب وسير المحتوى واختبر البحث والنماذج وإمكانية الوصول والأجهزة.

03

انشر وحافظ

أطلق بأدلة واضحة وراقب الجودة والتعليقات وحداثة المحتوى عبر اللغات.

هل تخطط لمركز مساعدة Zendesk متعدد اللغات؟

شارك اللغات المستهدفة والمحتوى الحالي ونموذج الترجمة ومتطلبات العلامة وموعد الإطلاق.