Otomasyon rehberi

Otomasyon değişikliklerini daha güvenli yapan yayın kapıları.

Kural, tetikleyici veya makro yayınlamadan önce ekibin neyin değiştiğini, nasıl test edileceğini ve nasıl geri dönüleceğini bilmesi için kullanın.

Yayın öncesi onayTestRollback

Playbook içindeBu playbook neyi netleştirir.

Build öncesi

Amaç ve sahip görünür

Değişikliğin nedenini, kimin onayladığını ve beklenen davranışı belgeleyin.

Yayın öncesi

Gerçekçi senaryoları test edin

Ana senaryoları, uç durumları ve mevcut otomasyonla çakışmaları kapsayın.

Yayın sonrası

İzleme ve geri dönüş

Metrikleri, anormal ticketları ve rollback yolunu görünür tutun.

Pratik kullanımİnceleme, yayın veya aylık ritim içine yerleştirin.

Yayın öncesi onay

Yayın öncesi onay

Kural, tetikleyici veya makro yayınlamadan önce ekibin neyin değiştiğini, nasıl test edileceğini ve nasıl geri dönüleceğini bilmesi için kullanın.

Test

Test

İş ilerlemeden önce sahibi, testi, incelemeyi ve sonraki adımı görünür yapın.

Rollback

Rollback

Checklisti tek seferlik belge yerine ortak operasyon aracı olarak kullanın.

İlgili sonraki adımlarSayfayı hizmetlere, kanıtlara ve operasyon bağlamına bağlayın.

Hizmetler

Hizmetler

Uygulama, otomasyon, entegrasyonlar, bilgi operasyonları ve yönetişim.

Hizmetler ->
Çalışmalar

Çalışmalar

Destek sistemi iyileştirmeleri ve operasyon modelleri için açık örnekler.

Çalışmalar ->
İletişim

İletişim

Bir sonraki pratik adım için kapsamı net bir görüşme başlatın.

İletişim ->

Operasyon çalışma sayfasıBu playbook'u incelenebilir aksiyon planına çevirin.

Sahip

Sorumlu kişiyi belirleyin

Değişikliği onaylayacak, kanıt toplayacak ve listeyi güncel tutacak kişiyi atayın.

Kanıt

Mevcut kanıtı yakalayın

Düzeltme önermeden önce ekran görüntüsü, export, kuyruk örneği, makale veya ayar notu ekleyin.

Kapı

Başarı veya hata tanımı

Kabul kuralını, geri dönüş beklentisini ve raporlama sinyalini yazın.