الم
الملكية
من يثق بالمحتوى
حدد مالكي المقالات وحدود الموافقة قبل أن تستخدمها الأدوات الذكية.
لا تصبح المعرفة آمنة للاستخدام الآلي بمجرد توصيل نموذج. تحتاج أولا إلى ملكية واضحة وبنية قابلة للاسترجاع وحلقات مراجعة.
حدد مالكي المقالات وحدود الموافقة قبل أن تستخدمها الأدوات الذكية.
اجعل العناوين والوسوم وأنواع المقالات تساعد على العثور على الإجابة الصحيحة.
اربط فشل البحث وأسئلة العملاء بدورة مراجعة عملية.
لا تصبح المعرفة آمنة للاستخدام الآلي بمجرد توصيل نموذج. تحتاج أولا إلى ملكية واضحة وبنية قابلة للاسترجاع وحلقات مراجعة.
نطاقات خدمات Zendesk والأتمتة والمعرفة والحوكمة.
قوائم وأطر عملية للمراجعات والإطلاقات والعمل المتكرر.